Slimme digitale oplossingen voor hospitality en visitor experience
Een event, congres of bedrijfsbezoek begint niet aan de ingang. De ervaring start al bij de uitnodiging, registratie of ticketaankoop. Daarna volgen bevestigingen, betalingen, check-in, toegangscontrole en communicatie. Elk onderdeel moet kloppen, ook wanneer de bezoekersaantallen pieken en medewerkers achter de schermen snel moeten kunnen schakelen.
Hoe Libaro je bezoekersflows vereenvoudigt
Geen twee bezoekersstromen zijn identiek. Een premium event vraagt een andere aanpak dan een bedrijfsreceptie, supporterstraject of leveranciersregistratie. Daarom vertrekken we vanuit het parcours dat jouw bezoekers afleggen en de processen die je teams achter de schermen moeten beheren.
Minder frictie voor bezoekers
Registreren, betalen, tickets ontvangen, inchecken of toegang krijgen: elke stap voelt logisch en gebruiksvriendelijk aan. Bezoekers vinden snel hun weg en hoeven niet telkens opnieuw dezelfde gegevens door te geven.
Meer controle voor organisatoren
Inschrijvingen, betalingen, capaciteit en aanwezigheden zijn centraal beschikbaar. Je team ziet in realtime wat er gebeurt en kan sneller reageren wanneer bezoekersaantallen of situaties wijzigen.
Minder manuele opvolging
Bevestigingen, herinneringen, badges, tickets en bezoekersmeldingen worden automatisch aangemaakt en verstuurd. Dat vermindert de kans op fouten en haalt druk weg bij onthaal- en eventteams.
Klaar voor elk type bezoekersstroom
Van een eenmalig event tot terugkerende bedrijfsbezoeken: het platform wordt opgebouwd rond jouw werking en kan meegroeien met nieuwe locaties, doelgroepen of formules.
Onze oplossingen
Wat we bouwen voor een optimale hospitality en visitor experience
Van een registratietraject op maat tot een platform dat ticketing, toegangscontrole en communicatie samenbrengt. We ontwikkelen oplossingen die de bezoekerservaring versterken en tegelijk de organisatie erachter vereenvoudigen.
Registratie-, ticketing- en bezoekersplatformen
We ontwikkelen platformen voor onder andere:
- online registraties
- ticketing
- hospitalitymanagement
- betalingen
- check-in
- badgegeneratie
- QR-codes
- toegangscontrole
- bezoekerscommunicatie
Bezoekers doorlopen één helder traject, terwijl alle gegevens automatisch op de juiste plaats terechtkomen.
Visitor Management & Receptie
Ook buiten evenementen zorgen we voor een professionele bezoekerservaring.
We ontwikkelen oplossingen voor:
- bezoekersregistratie;
- leveranciers en contractors;
- self-service recepties;
- automatische meldingen;
- digitale onthaalflows;
- bezoekersbadges;
- toegangsbeheer.
Zo blijft het onthaal vlot werken, ook wanneer er tijdelijk niemand aan de receptie aanwezig is.
Custom AI Integrations & AI Agents
AI kan verschillende stappen in de bezoekersflow versnellen zonder dat je bestaande platformen aan de kant hoeft te schuiven.
Denk aan:
- veelgestelde vragen automatisch beantwoorden;
- bevestigingen en praktische informatie personaliseren;
- registraties controleren op ontbrekende gegevens;
- bezoekersdata analyseren;
- no-shows en piekmomenten voorspellen;
- rapporten na een event voorbereiden;
- informatie uit verschillende toepassingen samenbrengen.
Daarnaast ondersteunen AI Agents medewerkers door zelfstandig terugkerende taken uit te voeren.
De self-service receptie app
Lees het verhaal
Technologie
We bouwen verder op de software die je vandaag gebruikt
Ticketingsoftware, een CRM, betaalplatformen, toegangscontrole, mailtools of eigen toepassingen: vaak ondersteunen verschillende systemen elk een deel van het traject. De uitdaging zit in de verbinding ertussen.
Libaro brengt gegevens en processen samen, zodat een registratie automatisch doorstroomt naar betaling, communicatie, ticketing en check-in. Waar functionaliteit ontbreekt, bouwen we die bij. Waar AI tijd kan winnen, integreren we die gericht in de workflow.
Resultaat? Een digitale omgeving waarin elk onderdeel van de visitor journey op het juiste moment de juiste informatie krijgt.
Veelgestelde vragen
Ja. We bouwen verder op bestaande software en zorgen ervoor dat toepassingen veilig gegevens met elkaar uitwisselen.
Ja. We ontwikkelen ook visitor management-oplossingen voor bedrijven die bezoekers, leveranciers, contractors of koeriers professioneel willen ontvangen.
Ja. AI helpt onder meer bij bezoekerscommunicatie, registratie, ondersteuning, rapportering en realtime analyses tijdens evenementen.
Een AI Agent ondersteunt medewerkers door zelfstandig taken uit te voeren, zoals bezoekers begeleiden, registraties verwerken, communicatie voorbereiden of informatie ophalen uit verschillende systemen.
Absoluut. We ontwikkelen gebruiksvriendelijke self-service toepassingen voor registratie, check-in en onthaal, volledig geïntegreerd met je bestaande processen.
Klaar om je visitor experience digitaal te versterken?
Vertel ons hoe jouw bezoekersflow vandaag verloopt. Tijdens een eerste kennismaking bekijken we hoe digitale platformen, slimme integraties, AI en AI Agents je organisatie efficiënter maken én bezoekers een nog betere ervaring bezorgen.
Vrijblijvend gesprek · Start met een proof of value · Concreet na het eerste contact
